会社案内

私たちの品質管理体制

品質を守る国内製品出荷検査部門

私ども、カイホウジャパンではメーカー責任として、
輸入製品にありがちな製造元出荷検査のみに頼らず、
当社独自の検査体制を整えて製品管理に努めております。
一例としてナビゲーションは全て日本国内に於いて地図のインストールを行います。
その際に電源の確認、地図動作の確認等をマニュアルに沿っておこなう事で
品質を保つ努力を行っています。
又、DVDやTV機器ではB-CASカードの添付を現地ではなく国内で行います。
その際に映像、付属品等の確認を同時に行うことで
初期不具合の無い製品出荷を行う様システム化されています。
このように安心してご使用頂ける製品をお届けする様努力して参ります。

私たちのサービス体制

お客様アフターサービス部門

私どもは、お客様に長く製品をご愛顧いただく為に、
独自のサービス体制を構築しております。
製品の受け入れから検査、修理を経てお届けするまで出来る限りお時間を取らせないように
常にサービスマンの技術育成に力を入れております。
スピーディーな修理と完成度の高い検査を心掛けて今後も努力して参ります。

総合サポート

製品をご利用中のお客様へ
製品やサービスに関するお知らせをご覧いただけます。
よくあるご質問
製品についてお客様より多く寄せられるご質問への回答集です。
サポートセンター
製品や弊社へのお問い合わせ窓口です。
取扱説明書ダウンロード
製品の取り扱い説明書をダウンロードしてご覧いただけます。
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