総合お客様サポート
修理のご相談
修理を申し込む
有償修理サービスの流れ(保証期間外)
- SETP1
- お客様サポートセンターへ連絡
- SETP2
- お電話口で症状確認
- SETP3
- 有償修理金額をご説明
金額一覧
- SETP4
- 商品の郵送(元払い)
- SETP5
- 修理実施
- SETP6
- 商品受取(修理料金は着払い)
無償修理サービスの流れ(保証期間内)
- SETP1
- お客様サポートセンターへ連絡
- SETP2
- お電話口で症状確認
- SETP3
- 購入証明書を同梱の上、商品の郵送(元払い)
- SETP4
- 修理実施
- SETP5
- 商品受取
保証規定について
ご利用にあたっての注意事項
- 本サービスの利用は、日本国内居住のお客様に限らせていただきます。
- 本サービス契約は、お申込いただいたお客様と株式会社カイホウジャパンとの間に成立いたします。
- 本サービスは、協力会社へ委託する場合がございます。
- 修理期間中の代替機器の提供などは一切行ないません。ご了承ください。